FAQ

Cela dépend du pays dans lequel le produit doit être livré. Après avoir passé votre commande, vous recevrez un email contenant le numéro de suivi et le délai de livraison estimé.

Votre numéro de suivi vous sera envoyé par email lorsque votre commande sera prête à être expédiée.

Nous acceptons les options de paiement suivantes : iDeal, Klarna, SOFORT banking, Bancontact, PayPal, Shop Pay, Apple Pay, Google Pay et les cartes de crédit American Express, MasterCard, Maestro et Visa.

Bien que nous n'ayons actuellement pas nos propres magasins, vous pouvez trouver nos vêtements de sport dans des magasins qui partagent nos valeurs. Vous pouvez trouver ces magasins dans notre rubrique trouver votre magasin.

Nous pensons qu'il faut prendre soin du processus de production de nos vêtements de sport mais qu'il faut également prendre soin des vêtements eux-mêmes ! Les étiquettes de vos produits Iron Roots vous donneront la marche à suivre pour en prendre soin. Malgré tout voici quelques conseils supplémentaires de notre part :

1. Ne le lavez pas s'il ne sent pas.Beaucoup de nos produits ont des propriétés antibactériennes, cela signifie qu'ils sentiront moins mauvais. Vous devriez donc pouvoir les porter plus d'une fois 😉 .
2. Ne les lavez pas avec des produits chimiques. Comme nos produits sont naturellement antibactériens, vous n'avez pas besoin d'utiliser de produits de nettoyage synthétiques/chimiques pour laver votre linge. Pire encore, cela pourrait endommager le tissu, alors essayez d'éviter cela autant que possible.
3. Ne les passez pas au sèche-linge si vous n'en avez pas besoin. Avant de faire quoi que ce soit, jetez un coup d'œil aux instructions de lavage du produit pour voir si le séchage en tambour est autorisé. La plupart de nos produits sèchent assez rapidement, alors si vous le pouvez, étendez-les pour les faire sécher. Cela permet d'économiser une tonne d'énergie et, au final, beaucoup d'argent.
4. Portez-les ! Nos produits sont conçus pour être très résistants. Portez-les jusqu'à ce que vous ne puissiez plus les porter. Ensuite, faites-le nous savoir et nous ferons tout notre possible pour les recycler.
5. La vie après la mort. Lorsque vous ne pouvez plus les porter, renvoyez-les nous et vous recevrez une remise de 20 % sur votre prochain achat ! Envoyez un email à info@ironroots.nl pour plus d'informations.

Nous concevons nos produits pour qu'ils soient intemporels et puissent être utilisés pendant des années, mais il peut arriver que vous soyez un grand sportif et que votre produit s'use. Au lieu de le jeter, nous vous proponsons de nous renvoyer votre produit. Ainsi, nous pouvons les recycler pour en faire de nouveaux vêtements de sport. Si vous nous renvoyez votre vêtement usagé Iron Roots, nous vous offrons une remise de 20 % sur votre prochain achat !

Envoyez-nous un email à info@ironroots.nl et nous nous occuperons du reste.

En cliquant sur ce lien, vous trouverez les étapes nécessaires pour retourner le produit. Nous savons que c'est déjà assez compliqué que le produit ne vous convienne pas, alors nous essayons de rendre le processus de retour aussi facile que possible !

Vous ne seriez ni le premier ni le dernier à poser cette question. En théorie, vous pouvez essayer de les fumer, mais nous ne le recommandons absolument pas et nous ne seriont pas non plus responsables des maux de tête ou de toute autre blessure qui pourraient en résulter.

Cela dépend des produits que vous avez achetés ! Chacune de nos usines a sa propre spécialité. Rendez-vous sur notre page d'histoire pour en savoir plus sur l'aventure Iron Roots.

C'est une excellente question ! Je ne sais pas pour vous, mais nous aimons lire des livres. Une excellente utilisation de ces étiquettes pourrait être de les utiliser comme marque-page.

Cela dépend du produit que vous avez acheté ! Nous sommes en étroite collaboration avec toutes les usines où nos produits sont fabriqués. Pour en savoir plus, consultez notre page d'histoire.

Oui, il existe plusieurs cartes cadeaux qui peuvent être utilisées sur notre site. Tout d'abord, nous avons notre propre carte cadeau Iron Roots . Cependant, il existe également d'autres cartes cadeaux avec lesquelles nous nous sommes associés : la Sustainable Fashion Gift Card (SFGC) et la Fair Fashion Gift Card (FFGC).